从山西移动获悉，于2010年3月28日起，山西移动工作人员在乡宁当地紧急抢险、扩容设备，精确覆盖应急指挥部。经过艰苦奋战，通信车仅用2个小时就开通，在王家岭抢险地话务量骤增的情况下保障了通信畅通，满足了抢险人员的通话需求，同时可以满足7000余人的通信需求。

　　截至目前，移动公司共出动通信保障人员71人次，车辆25辆次、油机6台、布放光缆4.6公里、出动应急通信车1辆、扩容载频22块，共累计投入抢险保障资金20万余元。通信保障小组的全体队员坚持24小时轮班坚守现场，每天至少三次对抢救现场的信号做一次地毯式测试，及时反馈信息。整整八天八夜，矿区没有发生过一次话务拥塞，整个矿区没有一处无法正常拨打电话。